A BIZTOS ÉS A HIVATAL
Mint azt a bevezetőben már említettük, hivatalunk az Oktatási Minisztériumon
belül működik, státusa azonban speciális. Az Ojbr. szerint az oktatási
jogok biztosa működése során a minisztérium szervezetében kizárólag az
oktatási miniszternek tartozik felelősséggel. A hivatal munkatársait a
miniszter nevezi ki és menti fel, ő gyakorolja felettük a munkáltatói
jogokat. Éves költségvetésünk a minisztérium igazgatási költségvetésén
belül, elkülönítetten kerül megállapításra. A munkánkról szóló éves beszámolót
a miniszternek készítjük, aki azt, elfogadása után az Oktatási Közlönyben
teszi közzé.
A hivatal függetlenségét, a hozzánk fordulók személyes adatainak védelmét
szolgálja, hogy a hozzánk érkező panaszokat elkülönített rendszerben iktatjuk,
amelybe rajtunk kívül senki nem tekinthet be. A hozzánk érkezett leveleket
a központi postabontó érintetlenül továbbítja, azokat hivatalunkban bontjuk
fel.
Az Oktatási Minisztérium Szervezeti és Működési Szabályzata úgy rendelkezik,
hogy az oktatási jogok biztosa tájékoztatást kérhet a minisztérium szervezeti
egységeitől. Ezzel a lehetőséggel akkor élünk, ha egy ügy elintézése szakértői
állásfoglalást igényel. Eddigi tevékenységünk során a minisztérium munkatársai
készséggel álltak rendelkezésünkre, ezzel munkánk hatékonyságához nagyban
hozzájárultak. Ezenkívül a minisztérium számos szervezeti egységével állunk
kapcsolatban, különösen gazdasági, közbeszerzési, személyzeti, ellátási
ügyekben kaptunk sok segítséget vezetőktől és munkatársaktól. Ennek köszönhetően
tudásunkat és energiánkat szakmai munkánknak szentelhettük.
Az oktatási jogok biztosa mellett öt ügyintéző foglalkozik a panaszokkal,
tevékenységünket egy adminisztratív munkatárs segíti. A kollégák közül
egy pedagógus, egy jogász végzettségű, hárman pedig pedagógus és jogász
végzettséggel egyaránt rendelkeznek.
Az Oktatási Minisztériumon belül a hivatal könnyen megközelíthető helyen,
a magasföldszinten található, kissé elkülönülve a minisztérium egyéb egységeitől.
Nyolc, jól felszerelt helyiséggel rendelkezünk, a panaszosok igény szerint
külön helyiségben beszélhetnek a munkatársakkal. Hivatalunk technikai
eszközökkel jól ellátott, a kulturált munkavégzéshez szükséges minden
feltétellel rendelkezünk.
Külön fogadóóránk nincs, előzetes bejelentkezés alapján hivatali időben
fogadjuk a panaszosokat, amennyiben szükségesnek mutatkozik, hivatali
idő után is rendelkezésükre állunk.
Aáry-Tamás Lajos
|
előző 