A BIZTOS ÉS A HIVATAL
Mint azt a bevezetőben már említettük, hivatalunk az Oktatási Minisztériumon
belül működik, státusza azonban speciális. Az Ojbr. szerint az oktatási
jogok biztosa működése során a minisztérium szervezetében kizárólag az
oktatási miniszternek tartozik felelősséggel. A hivatal munkatársait a
miniszter nevezi ki és menti fel, ő gyakorolja felettük a munkáltatói
jogokat. Éves költségvetésünk a minisztérium igazgatási költségvetésén
belül, elkülönítetten kerül megállapításra. A munkánkról szóló éves beszámolót
a miniszternek készítjük, aki azt, elfogadása után az Oktatási Közlönyben
teszi közzé.
A hivatal függetlenségét, a hozzánk fordulók személyes adatainak védelmét
szolgálja, hogy a hozzánk érkező panaszokat elkülönített rendszerben iktatjuk,
amelybe rajtunk kívül senki nem tekinthet be. A hozzánk érkezett leveleket
a központi postabontó érintetlenül továbbítja, azokat hivatalunkban bontjuk
fel.
Az Oktatási Minisztérium Szervezeti és Működési Szabályzata úgy rendelkezik,
hogy az oktatási jogok biztosa tájékoztatást kérhet a minisztérium szervezeti
egységeitől.
Az Oktatási Minisztériumon belül a hivatal könnyen megközelíthető helyen,
a magasföldszinten található, kissé elkülönülve a minisztérium egyéb egységeitől.
Nyolc, jól felszerelt helyiséggel rendelkezünk, a panaszosok igény szerint
külön helyiségben beszélhetnek a munkatársakkal. Hivatalunk technikai
eszközökkel jól ellátott, a kulturált munkavégzéshez szükséges minden
feltétellel rendelkezünk.
Az oktatási jogok biztosa mellett hat ügyintéző foglalkozik a panaszokkal,
tevékenységünket egy adminisztratív munkatárs segíti. A kollégák közül
három jogász végzettségű, hárman pedig pedagógus és jogász végzettséggel
egyaránt rendelkeznek.
Külön fogadóóránk nincs, előzetes bejelentkezés alapján hivatali időben
fogadjuk a panaszosokat, amennyiben szükségesnek mutatkozik, hivatali
idő után is rendelkezésükre állunk.
Aáry-Tamás Lajos
|